Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van Intercom Discounter! Wij staan klaar om u te helpen met al uw vragen, opmerkingen en problemen. Ons doel is om u de best mogelijke service te bieden, zodat u tevreden bent met uw aankoop en onze dienstverlening.
Hoe kunnen wij u helpen?
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Voor snelle antwoorden op veelvoorkomende vragen, kunt u onze FAQ-pagina raadplegen. Hier vindt u informatie over bestellingen, leveringen, retourzendingen en meer.
Contact opnemen
Heeft u specifieke vragen of komt u er niet uit met de FAQ? Neem dan contact op met onze klantenservice via een van de volgende methoden:
Telefoon
Wij zijn telefonisch bereikbaar op:
- Telefoonnummer: 085-7737664
- Maandag t/m Vrijdag: 08:00 – 20:00 uur
- Zaterdag: 09:00 – 17:00 uur
- Zondag: 09:00 – 17:00
U kunt ons ook een e-mail sturen op info@intercomdiscounter.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Contactformulier
Gebruik ons contactformulier om uw vraag of opmerking direct naar ons te sturen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Bestellingen en Leveringen
Orderstatus
Wilt u de status van uw bestelling weten? Log in op uw account en bekijk uw orderhistorie of neem contact op met onze klantenservice.
Verzendinformatie
Bestellingen die voor 16:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Wij bieden verschillende verzendopties aan, zodat u kunt kiezen wat het beste bij u past.
Verzendkosten
Voor bestellingen rekenen wij €6,75 verzendkosten.
Retourneren en Ruilen
Retourbeleid
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. U kunt uw product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Ruilen
Wilt u uw product ruilen? Neem contact op met onze klantenservice om de ruilprocedure te starten.
Garantie en Reparatie
Garantie
Al onze producten komen met een standaard garantie van 2 jaar. Voor specifieke garantievoorwaarden verwijzen wij u naar de productinformatie op onze website.
Reparatie
Heeft uw product een defect binnen de garantieperiode? Neem contact op met onze klantenservice voor reparatie-instructies.
Klachten
Wij streven ernaar om onze klanten altijd tevreden te stellen. Heeft u een klacht? Laat het ons weten via telefoon, e-mail of het contactformulier. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk behandelen en een passende oplossing bieden.
Bedankt voor het kiezen van Intercom Discounter. Wij waarderen uw vertrouwen en doen ons uiterste best om aan uw verwachtingen te voldoen. Voor verdere vragen of assistentie, aarzel niet om contact met ons op te nemen.